Política de Privacidade
Quais dados os sites da PPGVET e da PPG Educação coletam, para que usam e como você controla isso.
1. Quem cuida dos seus dados
A empresa responsável pelos dados pessoais coletados nos sites da PPGVET e da PPG Educação (a controladora, na Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Lei nº 13.709/2018) é:
- PPGVET Serviços de Ensino LTDA, CNPJ 45.524.281/0001-10
- Av. Zilda Arns, 183, Floresta, Ampére/PR
- E-mail: contato@ppgeducacao.com.br
Como agente de tratamento de pequeno porte, a empresa não indica encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). O canal para qualquer assunto sobre seus dados é o e-mail acima.
2. Que dados coletamos
- Os que você informa nos formulários e no chat: nome, e-mail, WhatsApp, área de interesse, perfil profissional, mensagens que você escreve e, no blog, o e-mail da newsletter.
- Os da navegação: páginas visitadas, cliques e rolagem, aparelho e navegador, endereço IP e cidade e estado aproximados, calculados pelo IP.
- A localização do aparelho, em algumas páginas, só se você permitir quando o navegador perguntar. Ela serve para saber a sua cidade.
- De onde você chegou: o anúncio ou o link da campanha (parâmetros utm e identificadores de clique do Google, da Meta e do TikTok).
3. Para que usamos e com que base legal
- Responder ao seu pedido: enviar a ementa, tirar dúvidas e fazer a inscrição. Base: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Divulgar pós e cursos por e-mail e WhatsApp. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10, I). Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento.
- Medir as visitas e melhorar os sites (Google Analytics e Microsoft Clarity). Base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir e direcionar anúncios (Meta Pixel e API de Conversões). Base: legítimo interesse (art. 7º, IX). Veja como recusar em Cookies.
- Evitar spam e fraude nos formulários. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Guardar os registros de acesso por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15), e cumprir outras obrigações legais. Base: obrigação legal (art. 7º, II).
- Defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Base: art. 7º, VI.
4. Com quem compartilhamos
- Nosso sistema de atendimento, onde a equipe recebe os contatos dos formulários. O chat dos sites é respondido por um assistente de inteligência artificial desse sistema.
- Meta (Facebook e Instagram): o Meta Pixel e a API de Conversões enviam à Meta as páginas visitadas e os envios de formulário, para medir e direcionar anúncios. E-mail e telefone vão em código (hash), não em texto aberto. Política da Meta.
- Google: o Google Tag Manager e o Google Analytics coletam, por cookies, estatísticas de visita. Como o Google usa esses dados.
- Microsoft Clarity: registra como você usa o site, com métricas, mapas de calor e gravações da sessão, por cookies próprios e de terceiros, para melhorar o site e para segurança. Declaração de Privacidade da Microsoft.
- Empresas que hospedam os sites e os bancos de dados.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos seus dados.
Meta, Google e Microsoft podem tratar esses dados fora do Brasil, conforme as políticas de cada uma.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto os dados forem necessários para as finalidades acima, até você pedir a exclusão ou se opor ao uso (LGPD, art. 15). Depois, eles são apagados, menos o que a lei manda guardar, como os registros de acesso por 6 meses (LGPD, art. 16, I, e Marco Civil da Internet, art. 15).
7. Segurança
Os sites usam conexão criptografada (HTTPS). Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas (LGPD, art. 48).
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- oposição ao uso por legítimo interesse, como as mensagens de divulgação (art. 18, § 2º).
Para pedir, escreva para contato@ppgeducacao.com.br com o assunto "Dados pessoais". Se você pedir a declaração completa dos seus dados, ela é enviada em até 15 dias (art. 19, II). Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (art. 18, § 1º).
9. Mudanças nesta política
Esta política muda quando os sites mudarem a forma de tratar dados. A versão que vale é a publicada nesta página.